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京都府京都市東山区【華かざり】の口コミ(評判)7件

Yahooクチコミ検索APIを使用して、2020年6月7日に口コミが7件ありました。

華かざり

住所:京都府京都市東山区宮川筋1丁目216

ジャンル:レンタル、リース業 貸衣装 

京阪電気鉄道 祇園四条駅 81m徒歩1分
京阪電気鉄道 祇園四条駅 109m徒歩1分
京阪電気鉄道 祇園四条駅 123m徒歩1分

 地図

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口コミは全部で7件あり、新着順にその内 7件を表示。

No:1  1.0None
webで申し込みすると2000円だったのですが、髪飾り500円とヘアセット1500円、飾り襟500円で消費税込みで結局5000円ぐらいになってしまいました。
店に入った時も笑顔はなく、忙しいのはわかりますが、どれがいいかの相談はできない状態でした。完全に流れ作業で早く選んでといった空気を出されました。
ヘアセットの時にすごく乱暴に扱われ、痛かったです。髪飾りをつける時に料金が発生することをwebで見たので知っていたのですが改めて確認というのがなかったのでどうなるのかなと思っていたら、勝手に料金が増えていました。
着物も量は結構ありましたが、デザインは似た感じが多く、バッグは色あせた印象でした。何より下駄が履き辛く、長時間は歩けないなという感じでした。
旅先から戻った時も人がそこまで多くないのにもかかわらず、対応は丁寧ではなかったです。さらに荷物を更衣室で着替えている時に投げられ、もう少しでお土産が潰れるところでした。
どうせこの値段になるぐらいなら違うところの方がいいと思います。
私はもう行きません。

投稿者:zbu*****さん  投稿日:2020年03月10日
No:2  1.0安さに騙されました!最悪!
Web予約で1980~とお得だった為予約しました。駅から近くアクセスはよかったです。しかし、お店に入ってもいらっしゃいませの挨拶もなくお客様も多くてごった返してました。店員さんに声を掛けたらようやく案内して貰えましたが、利用規約などの説明も口頭で紙を渡されましたが、早口過ぎて何を言っているのか分かりませんでした。着物選びも悩んでいると決まったから方着付けをしますと何度と急かされて、早く選べオーラを出されてゆっくり選ぶことができませんでした。また着付けの最中はよかったのですが、荷物を投げたり、ずったりしていて酷いと思いました。帯選びも適当で柄ありやレースのものは+500円と教えてもらえずお会計の時に初めて聞きました。カバンも色あせていたり型崩れしていたり、他のお客さんが見たままの状態でぐちゃぐちゃでした。ヘアメイクの方もとても雑で無理やり髪を引っ張られたりピンを刺されたりしてとても痛くて不快でした。こんな接客を受けたのは初めてです。髪飾りも+500円するのですが、料金の説明もなく、ただ髪飾りは付けますか?と聞かれただけなので付けてもらったら料金が発生してしまいました。しかもお客さんの数にスタッフが足りておらずたらい回し状態で、動き回っているスタッフさんに声をかけて自分から次の指示を待つ感じでした。全体的にスタッフさんの笑顔もなく、愛想も悪いし、雑でとにかく早くしたい。という印象でした。帰りもありがとうございましたの一言もなく浴衣を剥ぎ取られて終わりでした。料金も最初より高くなり接客も最悪でした。二度と行きたくないです。
投稿者:nar*****さん  投稿日:2020年03月10日
No:3  1.5接客がひどすぎてびっくり
駅から近い事くらいしかプラス点がありません。
まず、店に入ってもいらっしゃいませの一言もない。どうしたらいいのか分からず覗き込んでも私の存在に気づいているにもかかわらず無視。後回しでしたね。
私は着物を事前に取り置きしておいたのですが、インスタのDMで取り置きをさせて貰った際に当日来店してからのほかの着物への変更も可能です!と言われていて、実際来店してから他のも見てみますか?と聞かれ見ていたのですが、一緒に来ていた彼氏には取り置きしてある着物以外だと別料金がかかると伝えていたのにも関わらず私には伝えてくれませんでした。危うく追加料金になるところでした。
帯も選んでる途中に候補ありますか?と聞かれ、いっぱいあるんでまだ迷ってて。と答えると勝手に2つを取って、どっちか選んでくれますかー?と言われ、早く決めろ感満載の接客に本当に驚きました。ええちょっとまだ、、、。と答えると無視して別のお客さんのところに行ってしまいました。なんだかすごく悲しくなりました
ヘアセットも雑で途中で髪の毛が出てきてしまいました。速ければいいという訳では無いですね。
返却後もありがとうございましたーなどの声掛けもなく、着物をさっさと脱いで私服に着替えたら勝手に帰るという形でした。返却時は私達しかいなく、せめて見送り、ありがとうございましたの一言くらいは普通するべきなのでは?と感じました。
混んでいて疲れていたのかもしれませんがさすがに観光地の接客業にしてはあまりに質が悪かったです。もう二度と利用しません。

投稿者:snl*****さん  投稿日:2020年02月20日
No:4  1.0None
着物、ヘアセット、ヘア飾り、帯、全て選ぶのに急かされながら早く決めろオーラ出すぎの対応にびっくりしました。
選んでる間も常に後ろで見張られているので選んでいる間もなかったです。

ずいぶん急かされるなと思いきやまだお客様を送り出してもいないのに後ろからお弁当を出してきた姿にはびっくりしました。
早く仕事終わらせて休憩に入りたかったとゆうことでしょうね。

ご利用規約についても延長料金が1時間につき1000円加算されてきますのでお気をつけくださいぐらいで口頭で言われ紙をさらっと見せられたくらいだったのに、延長で30分すぎてしまい返却に行ったところ1000円の延長料金かと思いきや連絡なしのため4000円頂きますとさらにお2人なので8000円です。と

連絡なしの場合があるならご利用規約で詳しく説明してくれれば気をつけたのにと冷たいお店だし優しさのかけらもないなと思いました。

せっかく楽しんで帰ってきたのに残念な気持ちでいっぱいです。

お店選びは大切だなと心から思いました。

投稿者:oso*****さん  投稿日:2019年12月07日
No:5  2.5None
着付けやセットが早いのはいい。
荷物も全て預かってくれて助かった。

しかし、接客という感じは全くなく、
全てが作業のようだった。
着付けの前にトイレは大丈夫ですか?などの声掛けもなく、
ひたすら殺伐とした流れ作業で着付けからヘアセットまで行われた。

髪飾りをプラス500円で借りれるのだが、
ヘアセット中に、選んでくださいと言われ、
自分の手の届かない範囲の物もあり、
選ぶ手が止まっていたら、
早く選べと言わんばかりに、
選んどいてください。と二度目の声掛けをされた。

着物返却後、髪が乱れていたので、
鏡台貸していただけますか?
とお伺いしたが、
貸せないです。と作業のように断られた。
断り方に全く配慮を感じなかった。

観光地で忙しいのは分かるが、
どうせ観光客だからもう来ないだろう
というのが伝わり、応対については雑な印象を受けた。

投稿者:ekx*****さん  投稿日:2019年08月25日
No:6  1.0接客態度が最悪
ゆっくり楽しく着物を選んだり、帯を選んだり、髪型を選びたかったのに全体的にすごく急かされた感じでした。
着付けをしてくれた方は凄く感じが良くお話をしてくださいましたが、若いヘアメイクの方の態度が終始悪くびっくりしました。
接客スキルがこんなに低い店初めてでした。
もう2度と利用しないです。

投稿者:rao*****さん  投稿日:2019年04月04日
No:7  1.0接客がおかしい
予約を入れたのにものすごい待たされ、挙げ句にヘアセットをしてもらえませんでした。ご利用規約についても、口頭での説明のみで規約を読む時間をくれませんでした。また、同意書も責任者の連絡先を求められた際に署名したものであり、それが同意書であると説明もされませんでした。返却時間が遅れた場合の超過料金が1000円と口頭で説明され、ホームページにもそう記載がされていました。ですが、連絡無しの時間遅れは1人4000円と言われました。口頭での説明もなく、規約を読ませてももらえず、ホームページにも記載されていなかった事を伝えても規約に書いているの一点張りで対した謝罪もなく、最悪のお店でした。着付けも雑で旅行を台無しにされました。
投稿者:beb*****さん  投稿日:2017年10月09日

B!