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埼玉県越谷市【Italian Kitchen VANSAN 南越谷店】の口コミ(評判)38件

Yahooクチコミ検索APIを使用して、2021年1月19日に口コミが38件ありました。

Italian Kitchen VANSAN 南越谷店

住所:埼玉県越谷市南越谷1-23-1

ジャンル:イタリア料理(イタリアン) スイーツ ファミレス カフェ パスタ、ピザ 居酒屋、ビアホール ダイニングバー 

※ 口コミに関する違反申告につきましては、Yahooロコサイトの該当施設詳細ページより行って下さい。

JR在来線 南越谷駅 115m徒歩1分
東武鉄道 新越谷駅 155m徒歩1分
東武鉄道 蒲生駅 1,203m徒歩15分

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口コミは全部で38件あり、新着順にその内 38件を表示。

No:1  1.0None
テイクアウトにて注文しようと電話しました。まだ、LINEや予約サイト等でオーダー可能な時間であったのに、ラストオーダー終了したからと注文できませんでした。半額クーポンもその日までで、まだ時間内であったのに注文できないのはどうなのでしょうか?お店の信用にも関わるのでは?書いてある時間内はせめて注文を受けるべきだと思いました。以前、店内で食事をしたこともありますが、料理が出てくるのが遅かったり、違う物が出てきたりと、そもそも人手が足りていないのでしょうか。料理がそこそこ美味しかった分とても残念です。電話の対応も良くなくとても気分が悪くなったので、もうここでは注文しないと思います。
投稿者:jwq*****さん  投稿日:2021年01月12日
No:2  1.5None
席間が狭く感染対策上、不安に感じました。
投稿者:lak*****さん  投稿日:2021年01月11日
No:3  3.5None
飲み放題メニュー最高です!
サラダはシンプル。
チーズフォンデュは固形燃料が早く燃えつきてしまって最後の方はフォンデュというよりチーズと生野菜になってしまいました。
お肉はウェルダンに快く対応してくださいました。
シラスのパスタは塩味が強かったです。
誕生日プレートのサービスが素晴らしかったです。ありがとうございました!

投稿者:mis*****さん  投稿日:2021年01月06日
No:4  1.0None
パスタは普通でしたが半額期間で対応しきれない店員たち注文した品も忘れられ待たされたあげく食べたかったものもキャンセル(-。-;チーズケーキはきたもののコーヒーも催促する始末(-。-;
投稿者:exr*****さん  投稿日:2021年01月04日
No:5  4.0None
生パスタの食感、味、共に最高です!
投稿者:kaz*****さん  投稿日:2021年01月04日
No:6  3.0None
パスタとピザを頼んだのですが、パスタはモチモチで美味しく、
ピザも焼き加減がよくて美味しくいただきました!

投稿者:iny*****さん  投稿日:2020年12月16日
No:7  3.5None
チーズフォンデュのコースを予約しました。コンロで出てくると思って楽しみにしていたのですが、小さな器にチーズが入っての提供でしたので、すぐにチーズご固まってしまって残念でした。お酒の飲み放題にはプレモルも入って1500円ととてもお得なコースだと思います。総合的には満足です。
投稿者:all*****さん  投稿日:2020年12月13日
No:8  5.0None
前回パスタとピザを注文し、ピザの提供がものすごく遅かったのですが、今回は二つともほぼ同時にきました。
生ハムのせ放題パスタはお得感がはんぱないです。ピザはトマトソースがあまり美味しくないのが残念ですが、クワトロフォルマッジは最高に美味しくオススメです。

投稿者:vya*****さん  投稿日:2020年12月09日
No:9  3.0None
トマトソースの生パスタもちもちですごく美味しかったです。
投稿者:m34*****さん  投稿日:2020年12月04日
No:10  1.0None
料理は美味しいですが、このコロナ禍の中、驚くほど感染対応をしてません。入口とテーブルにアルコールが置いてるだけで、これで感染対応の店と言えるのでしょうか?席も、びっくりする位密です。
テーブルも狭いのに店員が何も考えずに大皿で料理を持って来て、まだ残ってる料理を客が急いで食べる感じです。テーブルの大きさに見合ったお皿にするとか、客の様子を見て料理を提供するとか、それくらいの事も考えれないのか不思議です…
又、呼鈴のベルを何度か鳴らしても、1回目はほぼ無視、2回目でやっと来たのはいいが、お待たせしてすいませんの一言もなく、こちらが呼鈴を押したのが悪い位の雰囲気でした。
この店はチェーン店なのに感染対応が非常に不十分、客への接客が対応も良くない。
非常に残念です。

投稿者:mas*****さん  投稿日:2020年11月30日
No:11  1.0None
ピザ、パスタ、肉料理などの味は悪くないが提供時間のばらつきがひどすぎる
奥の掘りごたつみたいな席に案内されたが隣のテーブルが近すぎて両隣に他のお客さんがいたら奥側の席の人はかなり出入りしづらいのでテーブル席は1つ無くしたほうがいい
また他の客との座席の間隔がかなり近くテーブルに置いてあるアルコールスプレー以外は全くコロナ対策がされてないからここでクラスター発生してもある意味納得です
カジュアルという言葉を何か勘違いしてないかな?
コロナ禍ではまず行きたくないしコロナが落ち着いても今後利用することはなさそう

投稿者:no1*****さん  投稿日:2020年11月26日
No:12  1.0None
率直に言わせていただくと、料理は美味しかったけれど、店員さんの対応がダメだったな、、、という店です。
まずテーブルがせまいのに、皿が大きい料理が多いので、3品置いたらもう置けません、それなのに客自らがスペースを作るまで、持ってきた皿を持って待ってる風の感じだし、追加注文をした時も、空いている皿が2皿もあるのに、注文した品を持って、突っ立っており、こちらから空いている皿を片付けてもらえますか?と言って、あぁそうですよねって言って、持ってきた品を置きに行って、戻って片付けておりました。
つまり周りが全く見えない、落ち着きが全く感じられない、店員さんでした。
会計ボタンを押しても全く来ず、結局直接声をかけてきてもらう感じ、GOTOのポイント使用も予約の段階で使用申請しているたのに、値引きされておらず、通常の金額を請求され、これもこちらから言って訂正してもらいました。
店も料理も良かったのに、そこで全部台無しな気がしました、非常に残念です。

投稿者:dai*****さん  投稿日:2020年11月13日
No:13  3.0None
美味しく頂きました。
でもパスタとハンバーグを頼んだのですが、ハンバーグが先に来て食べ終わるまでパスタが来なかった点だけ残念でした。

投稿者:u_1*****さん  投稿日:2020年11月12日
No:14  3.0None
初めてランチで伺いました。いつもはディナーでワインを頂きながらシェアして頂くパスタがお気に入りでとても楽しみにしていたのですが、ランチで頂くには味が濃いめでワンプレート完食するのにはオイルもたっぷりで重たかったです。
スマホで注文するシステムですが、それが少し面倒。
飲み会で利用する時にも口頭で注文する方がありがたい。
せめてみんなで見られるタブレットなどにしてくれたら注文しやすいです。

投稿者:toi*****さん  投稿日:2020年11月10日
No:15  5.0None
Go to eat ランチで2回目来店。1400円のコース、前菜からボリュームがありおなかがいっぱいになりました。アンケートの回答で次回に使えるクレミアソフトのクーポン券をいただいたのでまた行かないと!
投稿者:ahi*****さん  投稿日:2020年11月10日
No:16  1.0None
Yahooロコを見て、ランチ限定のコースで予約が4時迄出来るようになっていたので3時半に予約して行きました。しかし、3時までがランチタイムで今回特別にそれでお出ししますと言われた。ロコに4時までってありましたけど?って言っても無視。何だかこちらが悪いような感じ??
案内された席も空調のせいかとても頭に響く感じの所だったので席を変えて欲しいと言ったが予約席なのでと替えては貰えなかったのに私達が帰るまで空いたままだった。他の店舗でもそうだったが、同じ予約なのだから入った順に良い席に案内しても良いのでは?
とにかく料理はまあまあだが、接客に対して印象が悪い店でした。

投稿者:fwk*****さん  投稿日:2020年11月08日
No:17  2.5None
パスタの味が濃かったです。
投稿者:ara*****さん  投稿日:2020年11月08日
No:18  4.0None
本格手作り感のイタリアン。GoToイートランチをいただきました。ボロネーゼパスタ、味も良かったのですが、パスタがもちもちして美味しかったです。
投稿者:vie*****さん  投稿日:2020年11月07日
No:19  5.0None
オーダーもQRコードで初めてでしたがすんなり操作もでき、料理もどれも美味しくてまた是非行きたいです
投稿者:say*****さん  投稿日:2020年11月05日
No:20  3.0None
しらすを思いの丈食べられる。だが店員さんに笑顔なし。初めての来店だったのに、いきなりバーコード読み取って注文して下さいと、無愛想に言われてなんの事言われてるのか解らず焦ってしまい料理が来るまで居心地悪く2人とも無口に。しかも予約してあったのに何故か狭いカウンターに案内されちょっと意味が解らなかった。ペペロンチーノが食べたいから行ったが、あれはただの塩茹でパスタにシラスのっけもりなだけ。オリーブオイルが足りないからか途中からパスタがくっついて団子状態。ガーリックやトウガラシのガツンと奥行きあるのを期待していたから酷く残念だった。前菜も大したことないし。
投稿者:nqi*****さん  投稿日:2020年11月04日
No:21  1.5None
お通しで、生ハムがちょっと出てきて700円も取られた。居酒屋じゃあるまいし、そんなの聞いてないよ。気をつけましょう!
投稿者:kaw*****さん  投稿日:2020年11月04日
No:22  3.0None
メニューがQRコードからで携帯画面が小さいと見づらい。
料理はお値段が高いのでそれなりに美味しかった。

投稿者:ruu*****さん  投稿日:2020年11月04日
No:23  4.0None
お店の雰囲気も良く、料理もとてもおいしいです!
しかし、ランチコースで予約しているのに把握されておらず、普通のメニューの説明をされました。
でもまた訪れたいお店です。

投稿者:say*****さん  投稿日:2020年11月01日
No:24  3.0None
美味しかったです!
投稿者:yan*****さん  投稿日:2020年11月01日
No:25  2.0None
久しぶりに友人と食事に行きました。
料理が出てくるのが遅い物ももありましたがいつも通り美味しかったです。

今までそんなに気になりませんでしたが、今回は接客が良くなかったです。

女性スタッフは笑顔もありましたが、男性スタッフの対応が気になりました。
人気店で忙しいのは分かります。
スタッフが少なくて接客が回せないのであれば、このような時期ですので席数を減らして対応してもいいのでは?
隣とのスペースも余裕がなかったので気になりました。

お料理は美味しいのでまた伺いたいと思ってます。
改善期待しています!!

投稿者:mte*****さん  投稿日:2020年10月30日
No:26  1.0None
初夏に利用しましたが店員の対応があまりにもひどく、せっかくの外食であるにも関わらず気分が落ちる一方でした。
思い出し怒りで書いています。

1、あらかじめ座敷のテーブル席を予約してありました。着席すると後から他のグループが来店。なぜか我々のピッタリ真隣に案内され我々も他グループの方々もびっくり。その様子に気付かないのは店員だけという…。予約がいっぱいでこの席にしか座れないのか?他のテーブルではダメなのか?と相手方が聞いてくれたのでソーシャルディスタンスをとれましたが、それすらしぶしぶの対応。
ちなみにパーテーションはありません。
コロナ禍のさなかとは思えない出来事でした。

2、座敷のため客の後ろを店員が通るのだが、これがまぁ…皿をがちゃがちゃさせながらドタドタバタバタ通るのはまだ序の口。皿を持ったままぶつかってくる。最初のみスミマセンと軽く謝られましたがそのあと3回ほどぶつかられるが謝りすらしなくなった。軽くホラー。またぶつかられるかもとビクビクして生きた心地がしなかった。

3、店員の靴が、本当に…本当に汚い。
便所に足をつっこんだのか?と思ってしまうほど不衛生な靴を履いていました。
本当にここは飲食店なのかと。
ヒッ…と声が出てしまいました。

上記のありさまで、料理の味なんてしなかった。
こんなに気をもんだ外食は初めてで、もう行きたくないなと思いました。

それから授乳室やオムツ換えスペースは用意してあるのに子供用の椅子はないそうです。
子供連れは来店する前にお店に確認したほうがよさそうですよ。

投稿者:eno*****さん  投稿日:2020年10月29日
No:27  1.0None
全ての接客において、上から目線の物言いに驚いた。
心地よさは一切ない。
人気店ということで楽しみに伺ったが、人気店ゆえ客からの要望や混乱を避けるためか、言葉遣いや態度が客に対して厳しくなっている場面が散見された。感じの良い接客をする従業員はいないのか、非常に残念。
味も塩辛すぎていまいちだった。2回目はないと思う。

投稿者:qxl*****さん  投稿日:2020年10月29日
No:28  1.0接客レベルが極めて低い
夕方早めの訪問で先客は2組でした。オペレーションレベルが低すぎて驚きました。
(1)明らかに小さな子供がいるのに子供用のお皿やスプーンを用意しない。
(2)他のお客さんは2組の4人。既に食事が提供済みの状況でこちらはパスタとピザのみの注文にも関わらず提供までに25分程かかる。
(3)そして提供の際に「お待たせしました」の一言もない。
(4)笑顔も愛想もない。
(5)呼鈴を押して「お待ちください」と声がしたのは良いが、4分程来ない。
(6)2度目の呼鈴で来た際にお詫びもない
(7)厨房から内輪話が聞こえる

誰か一人のレベルが低いのであれば、こんな事もあるかですみますが従業員3~4人の全員が酷かったです。
味は美味しいので2回目の訪問でしたが、前回と違いサービスで気分が悪くなったのでリピートはありません。

投稿者:gmb*****さん  投稿日:2020年10月25日
No:29  2.5None
GoTo Eatのプレミアムコースで予約しました。
カウンター席だったので、狭く落ち着かなかったです。
予約なしの方はテーブル席に案内されてました。
3種類の中から生ハムが乗せ放題の「生ハムのクリームパスタ」を注文。
ストップと声をかけるまで店員さんが乗せてくれます。
パスタは生パスタなのでもちもちとした食感で美味しかったです。
しかしクリームソースが固まっていてぼそぼそしてたのが残念に思いました。
お会計時、ポイントを使用して予約したのにもかかわらず割引前の価格で請求されてしまいました。
気をつけた方がいいと思います。

投稿者:mu_*****さん  投稿日:2020年10月25日
No:30  5.0None
品数豊富で美味しいです。
 ボトルワインで楽しめます。

投稿者:pyo*****さん  投稿日:2020年10月24日
No:31  3.0None
焦がしバターのパスタは、塩っぱかった。店員さんの対応は、素晴らしい!
他のボロネーゼパスタは、美味しかった。お水が、アイスティーだった。
良かったー

投稿者:san*****さん  投稿日:2020年10月23日
No:32  3.0None
土曜日の夕方に行きました。味は濃い目ですが悪くはないです。お店の雰囲気はお洒落なバーのような感じ。お客さん2組しかいなかったのに注文してテーブルに届くまで30分以上待ちました。。。慣れてないのかな。
投稿者:sit*****さん  投稿日:2020年10月19日
No:33  3.0None
お料理は美味しかったです。
お品によって味付けが濃すぎる物もありました。
接客のレスポンスが悪かったのが、残念。

投稿者:ara*****さん  投稿日:2020年10月18日
No:34  2.5None
ピザはとても美味しいです!
肉の三種盛りも、前菜の生ハム盛合せも美味しかったです。
しかし、イベリコ豚のハンバーグはつなぎのパン粉が多すぎるのか、ボロボロと崩れ、舌触りもザラザラでかなり残念なお味 しらすのパスタは塩からすぎて、飲み物無くては食べられないほどでした。
ディナータイムはテーブル狭すぎて、かなり密です
水もおしぽりも言わないと出てきません。
平日のランチにピザを食べに行くならオススメですが、提供に時間がかなりかかるので、時間に余裕がある場合にかぎりますが。

投稿者:nis*****さん  投稿日:2020年10月17日
No:35  4.5None
バースデー音楽までかけて頂き、お誕生日プレートがとても素敵でした。
ありがとうございました。

投稿者:mir*****さん  投稿日:2020年10月14日
No:36  4.5None
美味しくいただきました。テーブルが狭いので、ご馳走をたくさん置いて色々楽しみたかったのですが、それが出来ず残念でした。
投稿者:har*****さん  投稿日:2020年10月12日
No:37  4.0パスタがモチモチ
前菜プレートからメインのパスタまでとても美味しく、満足なランチでした。パスタはモチモチでいくらでも食べられる美味しさ。
投稿者:yam*****さん  投稿日:2020年10月07日
No:38  1.0低レベルに驚きました
ホットティーと彩り野菜パスタのトマトソースを注文
ホットディーはマグカップにティーパックが入って出てくるだけ。
お砂糖、レモン等、一切なし。ティーバックをどうしたらいいのだろうと思っていたら、大きなお皿を持ってきた。
このマグカップが内側茶渋びっしり状態、幻滅!!!
彩り野菜と言いながら、野菜はナスと玉ねぎのみしか分からず。
店員さんにどこが彩り野菜なのかを聞いたところラタトイユを使ってるからとのことだけど、だったらズッキーニでも入れるべき!どこが彩り???
これで1000円は高すぎる。二度と行かない。
だったら駅前の丸亀のうどんの方が100倍はいいでしょう!!!

投稿者:mif*****さん  投稿日:2017年08月09日

B!