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埼玉県所沢市【ざうお 所沢店】の口コミ(評判)10件

Yahooクチコミ検索APIを使用して、2020年4月6日に口コミが10件ありました。

ざうお 所沢店

住所:埼玉県所沢市牛沼431-1

ジャンル:アミューズメントレストラン 握り寿司 和食 居酒屋、ビアホール 

西武鉄道 所沢駅 2,203m徒歩27分
西武鉄道 航空公園駅 2,322m徒歩29分
JR在来線 新秋津駅 2,717m徒歩33分

 地図

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口コミは全部で10件あり、新着順にその内 10件を表示。

No:1  1.0None
今回、行こうとしたのは2度目で、
1回目もあまりいい接客ではないなーと、思っていた記憶があります。

しかし、子供に釣りなんてこういうところじゃないと連れて行かないし、子供も喜ぶので、
1/3に一家全員で行こうと年末に電話で予約をしました。

お昼の12時に〇〇名、空いてますか?と伝えると、空いてるとのこと、
自分の電話番号を伝え、予約完了

その後も特に連絡がなかったので、
予定よりちょっと早めの11時30分に着いても、
人の気配がなく、
隣の駐車スペースに止まっていた、
業者さんが話しかけてきました。

要は、その日は16:00からじゃないとやっていないとのこと。

予約したはずとも言いましたが、
とりあえず、一家全員の予定を狂わせてしまうので、
急いで10人以上がすぐに入れる別の店を探す羽目に、、、

探している間にお店の方がきたので、
予約を念のために確認すると、
確かに1/3 12:00からの予約が入ってました。
とのこと。

予約したのに、入れないなんてことは、
人生初めての経験でした。

しかも、予約の電話を受けた人が営業時間をよくわかってなかったようで、、、

予約したのは、なんらかの形で残っていたので、
その人のせいではなく、
確実に予約の管理もできない、
お店側の責任だと思いますが、、、

その後も、新しい店を探すのに集中していたので、
特にクレームをつけることはしませんでしたが、

お詫びの品でもらえたのは、
どこにでもありそうなクーポンでした。

なにもないなら、誠意をもって謝ってもらうだけでいいです。。。

最初から最後まで最悪の対応で、
正月早々、最悪の気分でした。

ちなみに、味は普通です。
うまくも、まずくもない

接客はあんまよくない。

予約したのに入れないというのは、
さすがに勘弁してください。
※予約数をみて、人が足りるか足りないのか、とか、判断しないんですかね?
私も接客業にいたので、予約の確認は当たり前だと思ってましたが

冒頭でもお伝えしたとおり、
子供が喜ぶので、二度と行かないって言うことはないんですが、
しばらくは控えようと思います。

ちなみに、混んでいるので、予約なしでもキツイですね

投稿者:shi*****さん  投稿日:2020年01月04日
No:2  3.0釣ったヒラメ全部入れて
先日家族で行き子供がヒラメを釣り上げる大物活け作りを期待して待つ隣のテーブルまた隣のテーブルと活け作りがやって来るキターこちらに向かってくるお待たせしましたライドオン
???子供顔がない なんと身のスライスが10枚のみなぜ 店員に聞く店員いわく鮮度には   問題ないとの一点張り骨は頭はと聞くと
多分骨せんべいにするので後でお持ちします。
逆だろう!頼んでないし。しかも身が少ない
本来有るはずのエンガワが1ほんのみおかしい?
店員が一生懸命言い訳を繰り返す明らかに
挙動不審子供も居るのでその場は取りあえず食べさせた納得いかない。改めて帰りに問いただす
金は払う説明してくれ…!残りの半身ほぼ4分3は
ほかの客に提供したらしいとのこと残念です
信用してたのにというか、悪く言えば詐欺
最悪の子供の日サービスでした。

投稿者:jet*****さん  投稿日:2017年05月05日
No:3  3.0子供もおおはしゃぎでした。
噂にはきいていましたが、初めて来店しました。二歳の息子は、生簀に泳いでいる魚を見て、水族館にでもきたかのようなはしゃぎっぷりで、部屋からずっと竿を垂らして、釣りを楽しんでいました。
親は、釣れたらどうしよう…とヒヤヒヤしていましたが、そうそう簡単に釣れるものではないようで、ホッとしました。
ヒラメを引っ掛け釣りでゲットし、唐揚げとお寿司に調理してもらいました。骨まで、大変美味しくいただけました。
他のお料理もいろいろいただきましたが、全般的に普通の居酒屋レベルでした。
やはり、この店は釣りを楽しんで調理してもらうのがいいですね。
しかし、お店のスタッフの対応が残念ながら最悪だと感じました。
身なり、接客、もう少し改善策をとったほうがよいような…。
子供もよろこんでいたし、また行きたいのですが、接客でガッカリ?イライラ?してしまいます。
アルバイトでしょうけど、仕事ですから、もう少し考えたほうがよいと思います。

投稿者:sat*u9*10さん  投稿日:2014年06月16日
No:4  1.0みんなが言うほど
私が行ったのは日曜日の夕方だったからか、混んでいましたが、鯛とか鯵とか泳いでるけど、釣りざおにかかる人は誰一人いませんでした。
結局釣れず、鯛茶漬けを頼みましたが、だしは効いてなくまずかったです。
釜飯は1時間待たされ、最後は子供がぐずりだし、食べずに帰るはめに。
もう二度と行きたくないです。

投稿者:-  投稿日:2010年11月07日
No:5  4.0楽しめました
ここは釣りが出来るお店。
自分は釣らなかったのですが、おもしろそうでした。
いくらなんだろう??
なんて感じでお勧めですよ

投稿者:samesameikadaさん  投稿日:2010年06月19日
No:6  3.0まあまあ
刺身も鯛釜もまあまあ。茶碗蒸しが一番美味しかった。
自分的には話のタネで1度行けば十分。

投稿者:-  投稿日:2009年06月09日
No:7  4.0釣って美味しく
大きないけすにお魚がいっぱい泳いでいます。
そのお魚を釣ってその場でお料理にしてもらえる斬新ながらも美味しくお料理が頂けるお店です♪
子供達も釣りに大興奮☆
ただ。。。釣りすぎ注意!ですよ!!
釣った魚にはお支払がともないますもの^^;

投稿者:-  投稿日:2009年02月10日
No:8  4.0新鮮です。
生け簀の魚、エビですので美味しいに決まってます!子供も大喜びです。土日はかなり賑わってます。ただ、値段はそれなりなので手放しで誉められないのが残念です。
投稿者:-  投稿日:2008年03月26日
No:9  3.0釣りが楽しめる
大きな水槽があって魚釣りができます。でも釣ってしまったら買い取らなくてはならないので間違って大物を釣ってしまうと大変です。ランチには980円のお得なざうお膳がありボリュームがあっておいしいです。座敷から釣りをするので少し畳が湿った感じがするのと水槽があるので暖房が低め設定であることが気になりますが、子供も大人も楽しめるのでお勧めです。お得なクーポンもあるので是非チェックを。混雑しているときは忘れられているのか1時間くらい料理が出てこないこともあるので遅いと感じたら店員さんに確認されたほうがよいと思います。
投稿者:yut*y*ta1*jpさん  投稿日:2008年02月12日
No:10  5.0魚好きには最高!!
室内に生簀があり釣った魚を調理して貰える事も有り。新鮮でおいしい。個室が幾つかあり魚の泳ぐ姿も鑑賞できます。
投稿者:-  投稿日:2006年11月07日

B!